عزيزي المسافر .. إذا كانت هذه رحلة طيرانك الأولى .. إليك أهم النصائح!
ربما تكون هذه هي المرة الأولى التي ستركب فيها في الطائرة؛ وإن كنت كذلك فبطبيعة الحال فإنك ستكون بحاجة الى معرفة بعض المعلومات التي لربما تجهلها بخصوص هذا الشأن. في هذا المقال نحن نقدم لكل مبتدئ في السفر عبر الطائرة المعلومات الكاملة لإجراءات سفره بداية من وجوده في مطار الإقلاع إلى وصوله لمطار وجهته.
ربما تكون هذه هي المرة الأولى التي ستركب فيها في الطائرة؛ وإن كنت كذلك فبطبيعة الحال فإنك ستكون بحاجة الى معرفة بعض المعلومات التي لربما تجهلها بخصوص هذا الشأن. في هذا المقال نحن نقدم لكل مبتدئ في السفر عبر الطائرة المعلومات الكاملة لإجراءات سفره بداية من وجوده في مطار الإقلاع إلى وصوله لمطار وجهته.
مبدأياً، من البديهي أنك قد قمت بحزم أمتعتك حيث تنقسم لجزئين؛ الأول هو أمتعة الشحن والتي يكون بها الملابس وما شابه، والجزء الثاني هو تخصيص حقيبة شخصية تستطيع كمسافر أن تحملها معك في الطائرة حيث يكون بها الأشياء الضرورية والشخصية جداً مثل الأجهزة الإلكترونية، الأدوية المهمة، إلى جانب كل شئ تخاف أن تفقده أثناء الإنتقال والشحن.
– ما قبل وصولك إلى المطار:
قبل أن تصل إلى المطار من الأفضل أن تقوم بعمل Check in و القيام بقص البوردينغ أون لاين من موقع الشركة التي تقوم بنقلك وهذه الخطوة لكي تكسب الوقت، وتتمكن من ضمان مقعدك إذا حدث ما يسمى بـ Overbooked حيث أنه في حالات قليلة جداً قد تصل إلى المطار ولا تتمكن من وجود مقعدك إذا كان الحجز الموجود أكثر من إمكانية الطائرة، حيث تلجأ معظم خطوط الطيران إلى القيام ببيع تذاكر الطيران في حدود أوسع من ما تستوعبه الطائرة، وهذا لأنه يكون هناك مجموعات كبيرة من المسافرين الذين يقومون بعمل تغيير لمواعيد رحلاتهم أو يتخلفون عن السفر لبعض الأسباب وفي هذه الحالات تقع المشكلة حيث قد تصل إلى الطائرة ولا تتمكن من أن تجد لك مقعداً ، لذلك عليك القيام بالتسجيل والقيام بقطع البوردينغ قبل أن تصل إلى المطار من خلال الإتصال بالإنترنت لكي تتجنب حدوث مشكله مثل هذه.
مع الهواتف الذكية في هذه الفترة ليس هناك أي داعي لكي تقوم بطباعة الحجوزات حيث أن الهواتف الذكية والإتصال بالإنترنت يوفران عليك الكثير، حيث تتمكن من القيام بإنشاء بريد إليكتروني لا يتمكن من الدخول عليه أي شخص غيرك، ولكن لا يجب عليك أن تستخدمه في المراسلات حيث يجب تخصيصه فقط لحفظ حجوزاتك ونسخ أوراقك المهمة وجوازات السفر الخاصة بك، وبالتالي اللجوء إليه عند التعرض لفقدان مثل هذه الأشياء.
– التفاصيل الخاصة بك عند دخولك المطار:
عند وصولك إلى البوابة الخاصة بالمطار، عليك البحث عن عربة لكي تتمكن من حمل أمتعتك من خلالها والتوجه بها إلى كاونتر الخطوط الناقلة، ولكن عليك أن تتأكد أنك في التيرمنال الصحيح حيث أنه في بعض المطارات تكون هذه العربات غير مجانية وتلزمك بدفع القليل من الرسوك البسيطة.
بعد أن تدخل إلى المطار؛ أول شئ عليك فعله هو أن تقوم بالبحث عن كاونتر الخطوط النقالة، وفي حالة أنك لم تتعرف على مكانها بالتفصيل ففقط عليك إستشارة أحد الموظفين المتواجدين في المطار، ومن ثم التوجه إلى الكاونتر لكي تتمكن من إنهاء إجراءات السفر الخاصة بك مثل القيام بإصدار بطاقات الصعود أو القيام بشحن الأمتعة الخاصة بك، وبعدها ستتمكن من التوجه إلى كاونتر الخطوط الناقلة لكي تتمكن من إنهاء خطوات السفر والتفتيش الأمني الكامل.
– ما عليك فعله عند الوصول إلى بوابة المغادرة:
عند وصولك إلى المطار وبعد أن تُنهي إجراءاتك، عليك البحث عن بوابة المغادرة وتحديد موقعها تماماً، وبعد أن تتعرف على موقعها؛ يمكنك التجول والإستمتاع والتسوق كيفما تريد ولكن لا تدع الوقت يسرقك إلى نسيان موعد رحلتك، حيث عليك مراعاة أن لا تكون بوابة المغادرة بعيدة عن منطقة التسوق والتي سوف تغادر منها للطائرة الخاصة بك.
– عند وصول رحلتك إلى وجهتك التي تقصدها:
لعملية الخروج من الطائرة، عليك إحترام من هم معك من المسافرين والتزام الهدوء أثناء النزول من الطائرة، كما يجب الإلتزام في مقعدك حتى يعلن طاقم الطائرة عن إمكانية التحرك، وفي النهاية ستتمكن من الوصول في الوقت المناسب حيث أنه لا داعي للمزاحمة.
– بعد الترجُل من الطائرة في حالات الترانزيت:
بعد قيامك بالخروج من الطائرة ستجد بشكل مباشر لوحتين (Connection) و (Transit ) عليك متابعة إحداهما في حالة إذا كانت رحلتك مواصلة ترانزيت، وفي حالة إذا كان الترانزيت أقل من ساعتين عليك الإنتباه للوقت جيداً وعدم الإلتهاء عنه لكي تتمكن من اللحاق برحتلك.
– عند وصولك إلى الوجهة الأخيرة:
إن كل ما عليك هو القيام بتتبع لوحة Baggage Claim لكي تتمكن من الوصول إلى نقطة الجوازات ومن قبل أن تصلها؛ يوجد هناك نقطة للفرز يجب عليك أن تلاحظها حيث أن وظيفتها هي القيام بفرز المسافرين حسب جنسياتهم.
– مرحلة ختم جواز السفر:
بعد مرورك بالطابور الطويل ستتمكن من الوصول إلى ضابط الجوازات، عليك أن تقف في المكان المناسب لختم الجواز، وإذا كنت مع عائلتك يمكنك القيام بحمل جميع الجوازات والإتجاه بها إلى الضابط لإتمام اجراءاتها مرة واحدة.
عادة في أغلب المطارات تكون هناك خدمة (فاست ترك) حيث تكون خدمة لركاب الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال، حيث يتمكنون عن طريقها من القيام بإنهاء جميع إجراءات الدخول والتفتيش الأمني والقيام بإنهاء تفاصيل الجوازات والدخول دون التعرض للزحام.
من الأفضل أن تحتفظ بنسخة من الحجوزات على هاتفك والقيام بعرضها لضابط الجوازات عند سؤاله عنها مع ذكر ملاحظة أن تقوم بحفظها كصورة أو PDF لكي تضمن الوصول إليها بدون الحاجة لإتصال بالإنترنت في أسوأ الأحوال.
– عند وصولك لمرحلة إستلام الأمتعة الخاصة بك:
بعد أن تتخطى مرحلة الجوازات؛ بشكل مباشر عليك أن تقوم بالبحث عن الشاشة التي تُعرض عليها أرقام الرحلات وبعدها ستجد السير الذي يأتي عليه الأمتعة ومن ثم التوجه إليه والانتظار حتى تتمكن من إستلام ما يخُصك من الأمتعة.
في أسوأ الأحوال إذا لم تتمكن من أن تصل لأمتعتك عليك التوجه لمكتب خدمات الأمتعة المفقودة والقيام بتسجيل بلاغ قبل مغادرة المطار.
– الخطوات الخاصة بالجمارك:
بعد قيامك بإستلام الأمتعة يأتي دور خوض مرحلة الجمارك والتي تعتبر آخر مرحلة قبل مغادرة المطار، فقط عليك الافصاح عن كل ما تحمله من ملحقات شخصية وبالأخص المبالغ المالية الأكثر من مبلغ ١٠ الاف يورو.
ليس هناك ما يمنعك من السفر بمنتهى الثقة والحماس لطالما لديك دراية كافية بتفاصيل إتمام إجراءات سفرك بداية من حجز رحلتك إلى إجراءات المطارات.
في هذا المقال نحن نقدم لكل مبتدئ في السفر عبر الطائرة المعلومات الكاملة لإجراءات سفره بداية من وجوده في مطار الإقلاع إلى وصوله لمطار وجهته.
مبدأياً، من البديهي أنك قد قمت بحزم أمتعتك حيث تنقسم لجزئين؛ الأول هو أمتعة الشحن والتي يكون بها الملابس وما شابه، والجزء الثاني هو تخصيص حقيبة شخصية تستطيع كمسافر أن تحملها معك في الطائرة حيث يكون بها الأشياء الضرورية والشخصية جداً مثل الأجهزة الإلكترونية، الأدوية المهمة، إلى جانب كل شئ تخاف أن تفقده أثناء الإنتقال والشحن.
– ما قبل وصولك إلى المطار:
قبل أن تصل إلى المطار من الأفضل أن تقوم بعمل Check in و القيام بقص البوردينغ أون لاين من موقع الشركة التي تقوم بنقلك وهذه الخطوة لكي تكسب الوقت، وتتمكن من ضمان مقعدك إذا حدث ما يسمى بـ Overbooked حيث أنه في حالات قليلة جداً قد تصل إلى المطار ولا تتمكن من وجود مقعدك إذا كان الحجز الموجود أكثر من إمكانية الطائرة، حيث تلجأ معظم خطوط الطيران إلى القيام ببيع تذاكر الطيران في حدود أوسع من ما تستوعبه الطائرة، وهذا لأنه يكون هناك مجموعات كبيرة من المسافرين الذين يقومون بعمل تغيير لمواعيد رحلاتهم أو يتخلفون عن السفر لبعض الأسباب وفي هذه الحالات تقع المشكلة حيث قد تصل إلى الطائرة ولا تتمكن من أن تجد لك مقعداً ، لذلك عليك القيام بالتسجيل والقيام بقطع البوردينغ قبل أن تصل إلى المطار من خلال الإتصال بالإنترنت لكي تتجنب حدوث مشكله مثل هذه.
مع الهواتف الذكية في هذه الفترة ليس هناك أي داعي لكي تقوم بطباعة الحجوزات حيث أن الهواتف الذكية والإتصال بالإنترنت يوفران عليك الكثير، حيث تتمكن من القيام بإنشاء بريد إليكتروني لا يتمكن من الدخول عليه أي شخص غيرك، ولكن لا يجب عليك أن تستخدمه في المراسلات حيث يجب تخصيصه فقط لحفظ حجوزاتك ونسخ أوراقك المهمة وجوازات السفر الخاصة بك، وبالتالي اللجوء إليه عند التعرض لفقدان مثل هذه الأشياء.
– التفاصيل الخاصة بك عند دخولك المطار:
عند وصولك إلى البوابة الخاصة بالمطار، عليك البحث عن عربة لكي تتمكن من حمل أمتعتك من خلالها والتوجه بها إلى كاونتر الخطوط الناقلة، ولكن عليك أن تتأكد أنك في التيرمنال الصحيح حيث أنه في بعض المطارات تكون هذه العربات غير مجانية وتلزمك بدفع القليل من الرسوك البسيطة.
بعد أن تدخل إلى المطار؛ أول شئ عليك فعله هو أن تقوم بالبحث عن كاونتر الخطوط النقالة، وفي حالة أنك لم تتعرف على مكانها بالتفصيل ففقط عليك إستشارة أحد الموظفين المتواجدين في المطار، ومن ثم التوجه إلى الكاونتر لكي تتمكن من إنهاء إجراءات السفر الخاصة بك مثل القيام بإصدار بطاقات الصعود أو القيام بشحن الأمتعة الخاصة بك، وبعدها ستتمكن من التوجه إلى كاونتر الخطوط الناقلة لكي تتمكن من إنهاء خطوات السفر والتفتيش الأمني الكامل.
– ما عليك فعله عند الوصول إلى بوابة المغادرة:
عند وصولك إلى المطار وبعد أن تُنهي إجراءاتك، عليك البحث عن بوابة المغادرة وتحديد موقعها تماماً، وبعد أن تتعرف على موقعها؛ يمكنك التجول والإستمتاع والتسوق كيفما تريد ولكن لا تدع الوقت يسرقك إلى نسيان موعد رحلتك، حيث عليك مراعاة أن لا تكون بوابة المغادرة بعيدة عن منطقة التسوق والتي سوف تغادر منها للطائرة الخاصة بك.
– عند وصول رحلتك إلى وجهتك التي تقصدها:
لعملية الخروج من الطائرة، عليك إحترام من هم معك من المسافرين والتزام الهدوء أثناء النزول من الطائرة، كما يجب الإلتزام في مقعدك حتى يعلن طاقم الطائرة عن إمكانية التحرك، وفي النهاية ستتمكن من الوصول في الوقت المناسب حيث أنه لا داعي للمزاحمة.
– بعد الترجُل من الطائرة في حالات الترانزيت:
بعد قيامك بالخروج من الطائرة ستجد بشكل مباشر لوحتين (Connection) و (Transit ) عليك متابعة إحداهما في حالة إذا كانت رحلتك مواصلة ترانزيت، وفي حالة إذا كان الترانزيت أقل من ساعتين عليك الإنتباه للوقت جيداً وعدم الإلتهاء عنه لكي تتمكن من اللحاق برحتلك.
– عند وصولك إلى الوجهة الأخيرة:
إن كل ما عليك هو القيام بتتبع لوحة Baggage Claim لكي تتمكن من الوصول إلى نقطة الجوازات ومن قبل أن تصلها؛ يوجد هناك نقطة للفرز يجب عليك أن تلاحظها حيث أن وظيفتها هي القيام بفرز المسافرين حسب جنسياتهم.
– مرحلة ختم جواز السفر:
بعد مرورك بالطابور الطويل ستتمكن من الوصول إلى ضابط الجوازات، عليك أن تقف في المكان المناسب لختم الجواز، وإذا كنت مع عائلتك يمكنك القيام بحمل جميع الجوازات والإتجاه بها إلى الضابط لإتمام اجراءاتها مرة واحدة.
عادة في أغلب المطارات تكون هناك خدمة (فاست ترك) حيث تكون خدمة لركاب الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال، حيث يتمكنون عن طريقها من القيام بإنهاء جميع إجراءات الدخول والتفتيش الأمني والقيام بإنهاء تفاصيل الجوازات والدخول دون التعرض للزحام.
من الأفضل أن تحتفظ بنسخة من الحجوزات على هاتفك والقيام بعرضها لضابط الجوازات عند سؤاله عنها مع ذكر ملاحظة أن تقوم بحفظها كصورة أو PDF لكي تضمن الوصول إليها بدون الحاجة لإتصال بالإنترنت في أسوأ الأحوال.
– عند وصولك لمرحلة إستلام الأمتعة الخاصة بك:
بعد أن تتخطى مرحلة الجوازات؛ بشكل مباشر عليك أن تقوم بالبحث عن الشاشة التي تُعرض عليها أرقام الرحلات وبعدها ستجد السير الذي يأتي عليه الأمتعة ومن ثم التوجه إليه والانتظار حتى تتمكن من إستلام ما يخُصك من الأمتعة.
في أسوأ الأحوال إذا لم تتمكن من أن تصل لأمتعتك عليك التوجه لمكتب خدمات الأمتعة المفقودة والقيام بتسجيل بلاغ قبل مغادرة المطار.
– الخطوات الخاصة بالجمارك:
بعد قيامك بإستلام الأمتعة يأتي دور خوض مرحلة الجمارك والتي تعتبر آخر مرحلة قبل مغادرة المطار، فقط عليك الافصاح عن كل ما تحمله من ملحقات شخصية وبالأخص المبالغ المالية الأكثر من مبلغ ١٠ الاف يورو.
