الخطوط الكويتية تُعلن عن 20 إجراءً جديداً لتسهيل السفر وتعديل أسعار التذاكر

أعلنت الخطوط الجوية الكويتية عن سلسلة من التعديلات والإجراءات الجديدة التي تهدف إلى تحسين تجربة السفر وتسهيلها، بالإضافة إلى تعديل أسعار التذاكر لتكون أكثر تنافسية.

وقد كشف الكابتن عبدالمحسن الفقعان، رئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية الكويتية، عن هذه المبادرات خلال حديثه في برنامج “استراحة الجمعة” على راديو دولة الكويت.

تعديلات سعر التذاكر لجعلها أكثر تنافسية

أوضح الفقعان أن الخطوط الكويتية قامت بتعديل أسعار التذاكر لتكون في متناول جميع المسافرين، مما يساهم في تعزيز قدرتها التنافسية في سوق الطيران.

كما تم تخصيص طائرات عريضة البدن للوجهات التي تشهد إقبالاً متزايداً، وهو جزء من الجهود الرامية لتحسين مستوى الخدمة.

تحسين تجربة السفر

في إطار جهودها لتحسين تجربة السفر، أعلنت الخطوط الكويتية عن تجديد قوائم الطعام على متن الطائرات بانتظام، مع التركيز على تقديم نكهات متميزة من المطبخ الكويتي.

وقد حصلت الشركة على تقييمات إيجابية باعتبارها من أفضل شركات الطيران في تقديم جودة الطعام. بالإضافة إلى ذلك، شهدت الخطوط الكويتية تحسناً في مستوى انضباط مواعيد الرحلات، خاصة خلال موسم الصيف.

عروض ووجهات جديدة

أعلنت الشركة عن إطلاق عروض خاصة تشمل تذاكر السفر والإقامة في برشلونة، بالإضافة إلى تذاكر المباريات للدوري الإسباني. كما تدرس الشركة فتح وجهات جديدة إلى موسكو، الصين، شرق آسيا، وبعض الدول الأوروبية، تزامناً مع افتتاح مبنى الركاب الجديد T2 واستلام الطائرات الجديدة.

خدمات إضافية لراحة المسافرين

من بين التحسينات الجديدة، سيتمكن المسافرون من وزن أمتعتهم قبل السفر بـ 12 ساعة، كما ستطلق الخطوط الكويتية خدمة وزن الأمتعة الذاتية قريباً. كما تدرس الشركة مع وزارة الداخلية تطوير خدمة المرور السريع عبر الجوازات باستخدام البصمة البيومترية.

تسهيلات لذوي الاحتياجات الخاصة

خصصت الخطوط الكويتية كاونترات خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة في منطقة وزن الأمتعة، بالإضافة إلى توفير أطقم ضيافة مدربة لتلبية احتياجاتهم وتقديم كل سبل الراحة لهم. كما توفر الشركة مقاعد مزودة بتجهيزات خاصة داخل الطائرة ودورات مياه مجهزة لتلبية احتياجات ذوي الاحتياجات الخاصة.

إرشادات عامة للمسافرين

نصحت الشركة المسافرين بضرورة تأكيد الحجز قبل السفر بساعات والتأكد من صلاحية جواز السفر. كما أكدت أهمية وزن الأمتعة قبل التوجه إلى المطار والتأكد من مطابقتها للوائح الشركة. يُنصح المسافرون بعدم حمل الممنوعات وفقاً للضوابط والتعليمات الصادرة عن الشركة.

تأتي هذه الإجراءات ضمن استراتيجية الخطوط الكويتية لتحسين تجربة السفر وتقديم خدمات عالية الجودة لضيوفها، بما يعكس التزامها بتوفير أعلى مستويات الراحة والرفاهية.