كيفية تعديل مواعيد حجوزات رحلات الخطوط السعودية لعام 2024

إذا كنت بحاجة لتعديل مواعيد رحلاتك على الخطوط الجوية السعودية، فإليك دليل شامل يوضح لك كيفية القيام بذلك بسهولة ويسر.

تعديل مواعيد الحجوزات عبر الموقع الإلكتروني

يمكنك إجراء تغييرات على حجوزاتك عبر الموقع الإلكتروني للخطوط الجوية السعودية من خلال قسم “إدارة الحجوزات”. من خلال هذا القسم، يمكنك:

• ترقية درجة السفر: اختيار درجة سفر أعلى حسب التوافر.
• إنهاء إجراءات السفر إلكترونيًا: تجنب الانتظار في المطار.
• اختيار المقعد: تحديد المقعد المفضل.
• تغيير تاريخ ومسار الرحلة: تعديل التواريخ أو المسارات حسب الحاجة.
• طلب خدمات إضافية: حجز الفنادق، باقات الواي فاي، أو الأمتعة الزائدة.

خدمة تمديد موعد شراء التذاكر

تتيح الخطوط الجوية السعودية للضيوف خدمة تمديد موعد شراء التذاكر عبر موقعها الرسمي “www.saudia.com”، مما يتيح لك الاحتفاظ بالحجز لفترة إضافية مع ضمان عدم انشغال المقاعد أو تغيير الأسعار، مقابل رسوم إضافية.

• الرحلات الدولية: يمكن تمديد موعد شراء التذاكر للرحلات الدولية المغادرة بعد 5 أيام أو أكثر، بمدة إضافية تصل إلى 48 ساعة.
• الرحلات الداخلية: يمكن تمديد موعد شراء التذاكر للرحلات الداخلية المغادرة بعد 3 أيام أو أكثر، بمدة إضافية تصل إلى 24 ساعة.

الشروط والأحكام لتعديل مواعيد الرحلات

عند تعديل مواعيد الرحلات، يجب مراعاة ما يلي:

• الرسوم المدفوعة: غير قابلة للاسترجاع وليست جزءًا من قيمة التذاكر.
• التغيير الإجباري: في حال التغيير الإجباري أو عطل من قبل الخطوط السعودية، تُسترد القسيمة دون رسوم عبر الاتصال بمركز الخدمة أو استخدام نموذج الملاحظات.
• إلغاء القسيمة: أي تغيير في الحجز يلغي القسيمة ويحدد موعدًا جديدًا لشراء التذاكر.

تعديل حجز الخطوط السعودية بعد إصدار التذاكر

بعد إصدار التذاكر، يمكنك:

• تعديل موعد الحجز.
• تغيير المقعد.
• تغيير درجة السفر.
• تغيير مسار الرحلة.
• تعديل اسم المسافر.

إلغاء الحجز واسترداد المبالغ

إلغاء الحجز عبر الهاتف

للإلغاء واسترداد ثمن التذاكر، اتصل بالرقم الموحد (920022222). سيطلب منك ممثل الخدمة تقديم رقم التذكرة، الاسم، وبعض البيانات الأخرى. بعد الإلغاء، ستتلقى ثلاث رسائل نصية تحتوي على كود الاسترجاع، والذي يجب إدخاله في الموقع المخصص لاستكمال طلب الاسترجاع.

إلغاء الحجز إلكترونيًا

يمكنك تقديم طلب استرداد قيمة التذكرة عبر الرابط المخصص: استرجاع قيمة التذكرة.

ملاحظات عامة

• حجز عبر مكاتب المبيعات أو الموقع الإلكتروني: اتصل بمركز الاتصال الموحد لإلغاء الحجوزات التي لم تُصدر تذاكرها.
• أعضاء برنامج الفرسان: يمكنهم إلغاء الحجز عبر حسابهم على موقع الفرسان باتباع الخطوات الموضحة في قسم الحجوزات.

باتباع هذه الخطوات، يمكنك إدارة حجوزاتك وتعديل مواعيد رحلاتك بكل سهولة مع الخطوط الجوية السعودية.