الخطوط السعودية تحصد جائزة “أفضل طاقم مقصورة” في حفل مسافر الأعمال 2024
في خطوةٍ تعكس التزامها بتقديم أعلى معايير الخدمة الجوية، فازت الخطوط السعودية بجائزة “أفضل طاقم مقصورة” في حفل توزيع جوائز مسافر الأعمال 2024، الذي أقيم في مدينة ميامي بالولايات المتحدة الأمريكية.
وهذه هي المرة الأولى التي تُمنح فيها هذه الجائزة المرموقة لشركات الطيران، حيث تسلّم الجائزة رئيس تجربة الضيوف في الخطوط السعودية، روسن ديميتروف.
تقدير دولي لخدمة الخطوط السعودية
وفي تصريح له عقب استلام الجائزة، عبّر ديميتروف عن فخره بالإنجاز الذي حققته الخطوط السعودية، مشيرًا إلى أن الفوز بهذه الجائزة يبرز التزام الشركة بتقديم تجربة سفر متميزة تتجاوز توقعات ضيوفها.
وأكد ديميتروف أن الخدمة الجوية تعتبر من أهم مراحل تجربة السفر، حيث تمثل معيارًا رئيسيًا لقياس رضا العملاء وجودة الخدمة.
وتعد الخدمة الجوية أحد المحاور الأساسية التي تركز عليها الخطوط السعودية، مع الالتزام بتقديم تجربة سفر استثنائية تعكس الثقافة السعودية بأبهى صورها.
وأضاف ديميتروف: “نحن نعمل دائمًا على تحسين خدماتنا الجوية، بدءًا من الترحاب الحار الذي يُقدمه طاقم المقصورة وصولاً إلى تقديم الوجبات المستوحاة من المطبخ السعودي، بما في ذلك القهوة السعودية والتمر الفاخر”.
تطوير مستمر لخدمات الخطوط السعودية
الخطوط السعودية تواصل العمل على تطوير خدماتها الجوية لتلبية احتياجات المسافرين المتزايدة، حيث يتم التركيز على الابتكار وتحسين الأداء التشغيلي بشكل مستمر.
ويشمل هذا التوسع في أسطول الطائرات الحديث، والذي يتألف حاليًا من 144 طائرة، مما يتيح للخطوط السعودية تنفيذ استراتيجياتها الرامية إلى ربط المملكة بالعالم عبر شبكة رحلات متنامية.
وفي هذا السياق، أشار ديميتروف إلى أن الخطوط السعودية تلتزم برؤية واضحة تهدف إلى تقديم خدمة استثنائية لجميع ضيوفها، حيث يتم التركيز على تحسين الجودة وتقديم منتجات مبتكرة في كافة جوانب تجربة السفر.
جوائز مسافر الأعمال: التميز في القطاع
تعد جوائز مسافر الأعمال في أمريكا الشمالية من بين الفعاليات المرموقة التي تركز على تكريم التميز والابتكار في قطاع الطيران والسفر، بناءً على تقييمات الخبراء في هذا المجال بالإضافة إلى آراء قراء المجلة.
وتعتبر هذه الجوائز مرجعًا مهمًا في تحديد أفضل الشركات في قطاع السفر، مما يجعل فوز الخطوط السعودية بهذه الجائزة إضافة مهمة إلى سجل إنجازاتها في هذا المجال.
مستقبل واعد للخطوط السعودية
الخطوط السعودية تستمر في إظهار تفوقها في مجال السفر الجوي من خلال تبني استراتيجيات مبتكرة تعمل على تحسين جميع جوانب تجربة السفر.
ومع وجود أسطول حديث ومتنامي، وعزمها المستمر على تطوير كافة جوانب الخدمة، تظل الخطوط السعودية من أبرز شركات الطيران في العالم العربي والعالمي، مقدمة نموذجًا يحتذى به في تقديم خدمات عالية الجودة تتماشى مع تطلعات مسافريها.
