جوجل تطلق ميزة ذكاء اصطناعي لتقييم المتاجر الإلكترونية عبر متصفح كروم

في إطار جهودها المستمرة لتحسين تجربة المستخدم، أعلنت شركة “غوغل” الأمريكية عن ميزة جديدة قيد الاختبار تُعرف باسم “Store Reviews”.

تتيح هذه الميزة، التي تعمل بتقنيات الذكاء الاصطناعي، لمستخدمي متصفح “كروم” الاطلاع على تقييمات المتاجر الإلكترونية بطريقة أكثر سهولة وموثوقية، مما يساعدهم على اتخاذ قرارات أفضل عند التسوق عبر الإنترنت، خصوصًا مع المواقع والمتاجر غير المألوفة.

ميزة تجمع الذكاء الاصطناعي وسهولة الاستخدام

وفقًا لما نشره موقع “Neowin” التقني، تعتمد الميزة على نموذج الذكاء الاصطناعي “جيميناي”، الذي يقوم بجمع التقييمات من مواقع متخصصة في المراجعات مثل “Trustpilot” و**”ScamAdvisor”**، ثم يقوم بتلخيصها في صورة موجزة وسهلة الفهم، هذا يتيح للمستخدمين رؤية نظرة عامة سريعة حول سمعة المتاجر الإلكترونية بناءً على تجارب العملاء وآرائهم.

لتفعيل الميزة، يمكن للمستخدمين النقر على خيار “عرض معلومات الصفحة” في شريط العناوين الخاص بالمتصفح، ثم اختيار “تقييم المتجر” من أسفل القائمة.

تظهر الملخصات الذكية مباشرة ضمن نافذة تعرض معلومات الصفحة، مما يجعلها متاحة بسرعة وسهولة أثناء التصفح.

تطبيقات عملية وتجربة أكثر أمانًا

تسعى غوغل من خلال هذه الخطوة إلى تعزيز الثقة والأمان أثناء التسوق الإلكتروني، خاصة مع تزايد أعداد المتاجر الرقمية حول العالم،فالميزة تتيح للمستخدم تقييم مصداقية أي متجر قبل إجراء عمليات الشراء، ما يقلل من مخاطر الاحتيال أو التعامل مع متاجر غير موثوقة.

كما توفر الميزة بُعدًا جديدًا للتسوق الإلكتروني عبر تسهيل مقارنة المتاجر بناءً على آراء المستخدمين السابقين، مما يوفر الوقت والجهد للمستخدمين الذين غالبًا ما يضطرون إلى البحث يدويًا عن التقييمات على مواقع متعددة.

دعم الذكاء الاصطناعي لتجربة أفضل

تعد تقنية “جيميناي” من أحدث ابتكارات غوغل في مجال الذكاء الاصطناعي، حيث تجمع بين القدرة على معالجة كميات ضخمة من البيانات وتقديم رؤى دقيقة وملخصة.

تستخدم الميزة تقنيات معالجة اللغة الطبيعية لفهم وتحليل التقييمات المكتوبة من قبل العملاء، مما يجعل المعلومات المقدمة أكثر دقة وذات صلة باحتياجات المستخدم.

نظرة مستقبلية

ميزة “Store Reviews” ليست مجرد أداة جديدة، بل تعكس رؤية غوغل لتوظيف الذكاء الاصطناعي لتحسين الحياة اليومية للمستخدمين.

ومع تزايد أهمية التسوق الإلكتروني، تأتي هذه الميزة كإضافة نوعية تسهم في تعزيز تجربة المستخدم وزيادة ثقته في عالم التجارة الرقمية.

تستمر غوغل في اختبار هذه الميزة وتطويرها لضمان تقديم أفضل أداء للمستخدمين، ومن المتوقع أن يتم طرحها على نطاق أوسع خلال الأشهر المقبلة، مما يجعل متصفح كروم أداة أكثر تكاملاً في مساعدة المستخدمين على التنقل بثقة في عالم الإنترنت.