“المنافسة” تطلق استبيانًا لخدمات النقل الجوي الداخلي في السعودية
بدأت الهيئة العامة للمنافسة في المملكة العربية السعودية إطلاق استبيان موجه إلى مستهلكي خدمات النقل الجوي الداخلي.
يهدف هذا الاستبيان إلى تحليل أنماط السفر الداخلي في المملكة والعوامل التي تؤثر في اختيار الرحلات من قبل المسافرين، يأتي هذا التحرك في إطار جهود الهيئة المستمرة لتعزيز بيئة تنافسية عادلة وفعالة في قطاع النقل الجوي الداخلي.
بدأت الهيئة في جمع وتحليل آراء المستهلكين من خلال الاستبيان بهدف دعم المبادرات التي تسعى إلى تعزيز المنافسة في هذا القطاع.
وأوضح المتحدث الرسمي للهيئة أن هذه الخطوة تعتبر جزءًا من استراتيجيتها لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستهلكين وضمان تقديم خيارات متنوعة بأسعار تنافسية.
وأكد أن مشاركة المستهلكين في هذا الاستبيان ستساهم بشكل كبير في تحسين بيئة المنافسة في السوق، الأمر الذي سيعود بالنفع على جميع الأطراف المعنية.
دعا المتحدث الرسمي كافة المستهلكين إلى التفاعل مع الاستبيان، موضحًا أن آراءهم ستكون محورية في التأثير على السياسات المستقبلية للهيئة.
كما أشار إلى أن نتائج هذا الاستبيان ستُستخدم لتحليل جوانب متعددة من قطاع النقل الجوي الداخلي، مثل الأسعار، وجودة الخدمات، وتوافر الرحلات، مما سيمكن الهيئة من اتخاذ قرارات أكثر دقة لتحسين هذا القطاع الحيوي.
جاء إطلاق هذا الاستبيان في وقت تشهد فيه المملكة توسعًا كبيرًا في قطاع النقل الجوي الداخلي، هذا التوسع يتزامن مع زيادة الطلب على خدمات السفر الجوي، ما يتطلب تعزيز مستوى المنافسة لضمان تقديم أفضل الخدمات للمستهلكين.
في هذا السياق، أكدت الهيئة أن استبيانها سيساعد على تحديد التحديات التي تواجه المستهلكين واستخلاص الحلول المناسبة لها.
يمكن للمستهلكين المشاركة في الاستبيان عبر زيارة الموقع الرسمي للهيئة العامة للمنافسة أو من خلال متابعة قنوات الهيئة الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي.
من المتوقع أن تسهم هذه المبادرة في تطوير القطاع بشكل مستدام وتحقيق التوازن بين مصلحة الشركات والمستهلكين على حد سواء.
