قائمة جديدة تكشف ترتيب أقوى شركات الطيران الاقتصادية

كشفت مؤسسة سكاي تراكس المتخصصة في تقييم شركات الطيران العالمية عن قائمتها السنوية لأفضل شركات الطيران منخفضة التكلفة لعام 2025.

وأظهرت النتائج استمرار هيمنة شركة “إير آسيا” الماليزية على الصدارة للعام الخامس عشر على التوالي، حيث تفوقت على 11 شركة أخرى من آسيا وأوروبا والشرق الأوسط، مما يعكس قوة المنافسة وتطور هذا القطاع الحيوي في صناعة النقل الجوي.

احتلت “إير آسيا” المركز الأول بفضل اعتمادها على شبكة تشغيل إقليمية واسعة، وتقديمها أسعارًا منخفضة، مع المحافظة على مستوى مرضٍ من جودة الخدمات، وتشمل هذه الخدمات تجربة السفر عبر الحجز الرقمي الذكي، وتنوع خيارات الوجبات، ودقة مواعيد الرحلات، وهو ما أكده المسافرون من خلال استطلاعات الرأي التي اعتمدت عليها المؤسسة الدولية في تصنيفها السنوي.

وشهدت القائمة حضورًا آسيويًا قويًا، حيث جاءت شركة “سكووت” السنغافورية في المركز الثاني، تلتها شركة “إنديجو” الهندية، بينما حصلت شركة “طيران ناس” السعودية على المركز التاسع، ويمثل ذلك أول دخول عربي في المراكز العشرة الأولى، مما يعكس تقدمًا لافتًا في جودة الخدمات المقدمة من الشركات الإقليمية في منطقة الشرق الأوسط.

وعلى الجانب الأوروبي، تواجدت شركات شهيرة ضمن المراكز المتقدمة مثل “إيزي جيت” البريطانية، و”رايان إير” الإيرلندية، و”جيت2.كوم”، و”يورو وينغز” الألمانية، و”فيولينغ”، و”إيبيريا إكسبريس”، و”فولوتيا” من إسبانيا، إلى جانب “ترانسافيا فرنسا”، وقد اعتمد التصنيف الأوروبي على معايير مثل حجم الشبكة، ومرونة السياسات، وسهولة الحجز الإلكتروني.

وتضمن التقييم السنوي عدداً من المؤشرات غير المرتبطة بالسعر فقط، إذ شمل جودة الخدمة على متن الطائرة، ومدى الالتزام بمواعيد الإقلاع والوصول، ونظافة المقصورات، وكفاءة أطقم الضيافة، والمرونة في التعامل مع تأخير أو إلغاء الرحلات، وتجاوب خدمة العملاء مع شكاوى المسافرين، وهي جميعًا عوامل أصبحت حاسمة في ظل التوسع المستمر لشريحة المسافرين الباحثين عن خيارات اقتصادية دون التضحية بعناصر الراحة أو الكفاءة التشغيلية.

وصرحت “سكاي تراكس” أن التصنيف يعكس آراء ملايين الركاب الذين شاركوا في الاستطلاع عبر الإنترنت خلال 12 شهرًا، وشمل التقييم أكثر من 300 شركة طيران حول العالم، وقد جاءت النتائج النهائية بعد تدقيق محايد ومستقل لضمان الموثوقية.

ويُتوقع أن تدفع نتائج هذا التصنيف بعض الشركات إلى تطوير خدماتها خلال الأعوام المقبلة، خاصة في ظل توجه عالمي نحو السفر منخفض التكلفة، مع تزايد الطلب على الرحلات القصيرة والمتوسطة بين المدن السياحية والتجارية.