الكويت تطلق خدمة الإرشاد السياحي التطوعي لتأهيل الشباب وتطوير التجربة السياحية
أطلقت وزارة الإعلام خدمة الإرشاد السياحي التطوعي ضمن تطبيقها الحكومي “سهل”، لتتيح للمواطنين التطوع كمرشدين سياحيين، وتوفير تجربة غنية للزوار تعكس الثقافة والهوية الوطنية، بما يعزز من حضور الكويت السياحي ويتيح إشراك الشباب الكويتي في تقديم الدعم والإرشاد خلال الفعاليات والجولات المختلفة.
أوضحت الوزارة أن المبادرة تأتي ضمن استراتيجية تطوير القطاع السياحي في الكويت، بدعم مباشر من حضرة صاحب السمو أمير البلاد الشيخ مشعل الأحمد الجابر الصباح وسمو ولي العهد الشيخ صباح خالد الحمد الصباح، وتوجيهات وزير الإعلام والثقافة ووزير الدولة لشؤون الشباب عبدالرحمن المطيري، في ظل توجه الدولة لتعزيز مكانتها السياحية وجذب المزيد من الزوار.
أضافت الوزارة أن الخدمة تهدف إلى إنشاء قاعدة بيانات وطنية للمرشدين المتطوعين بالتعاون مع مركز العمل التطوعي، بما يتيح تنظيم الأنشطة والجولات السياحية واستقبال الزوار بالتنسيق مع الجهات المعنية، مشيرة إلى أن البرنامج يسعى لتأهيل المتطوعين ليصبحوا سفراء لوطنهم، قادرين على تقديم المعلومات والإرشاد والمساعدة في إنجاح الفعاليات السياحية.
أوضحت الوزارة خطوات التقديم على الخدمة عبر تطبيق “سهل” بشكل مبسط، حيث يقوم المتقدم برفع سيرته الذاتية، ويتم إرسال إشعار باستلام الطلب، يلي ذلك تقييم المتقدمين عبر مقابلة شخصية واختبار لمهارات الاتصال والمعرفة الثقافية وقياس الرغبة في المشاركة التطوعية، ما يضمن اختيار المتطوعين الأكفاء القادرين على تقديم تجربة مميزة للزوار.
أشارت الوزارة إلى أن البرنامج يتضمن تدريباً عملياً يركز على تطوير المهارات الشخصية والمهنية للمرشد السياحي، بما في ذلك مهارات التواصل والإلقاء، وفهم دور المرشد ومسؤولياته، إلى جانب التطبيق العملي للجولات الميدانية في المعالم السياحية، ما يعزز قدرة المتطوعين على تلبية احتياجات الزوار وتقديم تجربة سياحية متكاملة.
أكدت الوزارة أن هذه المبادرة الوطنية تعكس التزام الكويت بتعزيز العمل التطوعي وإشراك الشباب في القطاع السياحي، فضلاً عن تعزيز مكانة الدولة كوجهة سياحية رائدة، ومواكبة أفضل الممارسات العالمية في تنظيم البرامج السياحية وتقديم خدمات نوعية للزوار والسياح.
