الطيران المدني السعودي يعلن نتائج تصنيف أفضل مطارات المملكة لشهر سبتمبر 2025
أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني في المملكة العربية السعودية نتائج تقريرها الشهري الخاص بتقييم أداء المطارات الدولية والداخلية لشهر سبتمبر 2025، وذلك استناداً إلى أحد عشر معياراً أساسياً لقياس جودة الأداء، بهدف تطوير مستوى الخدمات المقدمة للمسافرين ورفع كفاءة تجربة السفر عبر مختلف مطارات المملكة، في إطار استراتيجية تهدف إلى تحسين الأداء التشغيلي وتعزيز التنافسية بين المطارات.
كشفت الهيئة أن مطار الملك خالد الدولي بالرياض تصدر قائمة المطارات الدولية التي يتجاوز عدد مسافريها 15 مليون مسافر سنوياً بنسبة التزام بلغت 82%، متفوقاً على مطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة الذي جاء في المركز الثاني بنفس النسبة ولكن بأداء أقل في تحقيق المعايير التشغيلية، وهو ما يعكس الجهود المتواصلة لتحسين جودة الخدمات وسرعة الإجراءات في مطار العاصمة الذي يُعد أحد أكثر المطارات نمواً من حيث عدد الرحلات والمسافرين.
سجل مطار الملك فهد الدولي بالدمام المركز الأول في الفئة الثانية التي تضم المطارات التي يتراوح عدد مسافريها بين 5 و15 مليون مسافر سنوياً، بنسبة التزام وصلت إلى 91%، متقدماً على مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي في المدينة المنورة الذي حقق النسبة ذاتها، إلا أن مطار الدمام تفوق من حيث دقة الأداء ومستوى التزامه بالمعايير الزمنية المحددة في أوقات المغادرة والوصول، مما يؤكد استمرار نجاحه في تحقيق انسيابية العمليات التشغيلية وتحسين تجربة الركاب.
وجاء مطار أبها الدولي في صدارة الفئة الثالثة التي تشمل المطارات التي يتراوح عدد مسافريها بين مليونين و5 ملايين مسافر سنوياً بنسبة التزام كاملة بلغت 100%، محققاً أداءً مثالياً في مؤشرات زمن الانتظار عند المغادرة والوصول، بينما تصدر مطار القيصومة الدولي الفئة الرابعة الخاصة بالمطارات التي يقل عدد مسافريها عن مليوني مسافر سنوياً بنفس النسبة، بعد أن أظهر التزاماً تاماً بمعايير الخدمة وسرعة الإجراءات للمسافرين.
وفي الفئة الخامسة، التي تضم المطارات الداخلية، احتل مطار القريات المركز الأول بنسبة التزام بلغت 100%، متقدماً على باقي المطارات المحلية في مؤشرات زمن الانتظار ورضا المسافرين، ما يعكس التحسن الملحوظ في كفاءة التشغيل بالمطارات الواقعة في المناطق الحدودية.
أكدت الهيئة العامة للطيران المدني أن هذا التقييم يعتمد على معايير محددة تشمل أوقات انتظار المسافرين في إجراءات السفر، والمدة المستغرقة لاستلام الأمتعة، وسرعة إنهاء الإجراءات في مناطق الجوازات والجمارك، إضافة إلى معايير تتعلق بخدمة ذوي الإعاقة وسهولة الوصول، بجانب جودة الخدمات المساندة، مشيرة إلى أن الهدف من هذا التقييم الشهري هو تحفيز إدارات المطارات وشركات التشغيل على رفع مستوى الأداء ومواكبة أفضل الممارسات العالمية في إدارة وتشغيل المطارات.
يعكس هذا التقرير نهج الهيئة في تعزيز الشفافية ودعم جودة الخدمات المقدمة للمسافرين داخل المملكة، ويأتي ضمن جهودها المتواصلة لتحقيق أهداف رؤية السعودية 2030 في تطوير قطاع الطيران المدني وتحويل المملكة إلى مركز إقليمي ودولي رئيسي للنقل الجوي، بما يعزز موقعها كمحور لوجستي عالمي يربط بين القارات الثلاث ويواكب الزيادة المستمرة في حركة المسافرين والرحلات الجوية.
