ChatGPT يقدّم تجربة تسوّق فورية عبر ميزة البحث الذكي

أطلقت شركة OpenAI الأمريكية ميزة جديدة ضمن نموذج ChatGPT تتيح البحث الذكي عن المنتجات، وتوفر توصيات تسوّق فورية للمستخدمين بناءً على احتياجاتهم، ويعتمد النظام على تحليل متقدم يجمع بين الذكاء الاصطناعي ونتائج الويب لتقديم اقتراحات دقيقة ومحدّثة، ويستهدف تحسين تجربة التسوّق الرقمي عبر دمج المعلومات التقنية ومراجعات المستخدمين في تقرير شامل يساعد المستهلك على اتخاذ القرار بسرعة.

اطلب المستخدم وصف المنتج أو الخدمة التي يبحث عنها، فيطرح النظام أسئلة مخصّصة لتحديد الميزانية والاستخدام والمتطلبات، ويبدأ ChatGPT بإجراء بحث شامل على الإنترنت لتجميع أفضل الخيارات، ويتيح الانتقال مباشرة إلى مواقع البائعين لإتمام عمليات الشراء، ما يجعل العملية أكثر سلاسة ويوفر الوقت على المستخدمين، كما يعزز قدرتهم على المقارنة بين المنتجات المختلفة قبل اتخاذ القرار النهائي.

اعتمدت الميزة الجديدة على مصادر متعددة تشمل مراجعات المستخدمين، والمقالات التقنية، ومواصفات المنتجات، لضمان تقديم توصيات دقيقة وموثوقة، وأكدت OpenAI عدم مشاركة بيانات المستخدم مع تجار التجزئة، ما يعكس اهتمام الشركة بالحفاظ على خصوصية المستخدمين أثناء تقديم تجربة تسوّق مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتساهم هذه الشفافية في بناء الثقة بين المستهلكين والتقنيات الجديدة.

أتاحت الشركة الميزة لجميع مستخدمي الخطط المجانية والمدفوعة، وأشارت إلى أنها تختبر حاليًا ميزة جديدة تسمى “Instant Checkout” لإتمام الشراء مباشرة داخل ChatGPT، ما قد يمكّن المستخدم من تجربة تسوّق متكاملة داخل التطبيق مستقبلاً، وتعتبر هذه الخطوة جزءًا من استراتيجية OpenAI لتوسيع قدرات الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية وتحويله إلى أداة فعالة لتسهيل الأعمال والقرارات الشرائية.

تُظهر هذه المبادرة قدرة ChatGPT على دمج التكنولوجيا مع احتياجات المستخدمين العملية، وتفتح المجال أمام اعتماد أوسع للذكاء الاصطناعي في قطاع التجارة الإلكترونية، كما تعكس توجه الشركات العالمية نحو استخدام الأدوات الرقمية لتبسيط التجربة الشرائية، وتقديم حلول متكاملة تجمع بين المعلومات، التوصيات، والتنفيذ الفوري داخل منصة واحدة، مما يعزز من مكانة OpenAI في مجال الابتكار الرقمي.