دعم إجراءات السفر عبر منفذ سلوى بخدمة إلكترونية ضمن منصة أبشر

دشنت المديرية العامة للجوازات في السعودية حزمة من 4 خدمات إلكترونية جديدة عبر منصة وزارة الداخلية للخدمات الإلكترونية أبشر، حيث رعى وزير الداخلية الأمير عبد العزيز بن سعود مراسم الإطلاق، لتعزيز مسيرة التحول الرقمي الذي تنتهجه الوزارة في كافة قطاعاتها الخدمية.

شملت الخدمات التي أصبحت متاحة للمستفيدين خدمة تحديث صورة مقيم في الأنظمة الآلية، بالإضافة إلى توفير خيار تقني جديد يسمح بإلغاء سجل تابع بشكل فوري، وتفعيل خدمة فصل فرد تابع عن السجل الأساسي إلكترونياً، مما يسهل إدارة الوثائق الرسمية للعائلات والمقيمين.

أطلقت المديرية كذلك خدمة أبشر سفر المخصصة للعابرين من خلال منفذ سلوى الحدودي، حيث تهدف هذه الإضافة النوعية إلى تنظيم حركة المسافرين وتسهيل إجراءات المغادرة والقدوم، مع ضمان دقة البيانات المعتمدة في المنافذ البرية التابعة للمملكة العربية السعودية بشكل متطور.

أكد اللواء صالح المريع مدير عام الجوازات المكلف أن هذه الخطوات التطويرية تهدف لتوفير الوقت والجهد، مشيراً إلى أن الحلول الذكية التي تم تدشينها تسهم في اختصار الإجراءات الطويلة، وتعمل على الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للجمهور تماشياً مع معايير الكفاءة العالمية.

سعت المديرية العامة للجوازات من خلال هذا التوسع التقني إلى تعزيز مفهوم التعاملات الإلكترونية الشاملة، حيث أتاحت للمستفيدين إمكانية تحديث بياناتهم الشخصية وتعديل سجلاتهم الحيوية دون الحاجة لمراجعة المكاتب الميدانية، مما يرفع من مستوى الرضا العام لدى المواطن والمقيم.

اعتمدت الوزارة في تدشينها لهذه الخدمات على بنية تحتية رقمية متطورة تضمن أمن المعلومات، وتهدف هذه التحديثات إلى خلق بيئة إجرائية مرنة تتعامل مع الطلبات بذكاء وسرعة، وهو ما يعكس التزام المملكة بتطبيق أحدث التقنيات في مجالات الجوازات والوثائق الرسمية.

أوضحت المديرية أن خدمة تحديث صورة المقيم ستتم عبر آليات تقنية تضمن مطابقة الهوية، بينما سيعمل نظام إلغاء سجل التابع وفصل الأفراد على تحديث قواعد البيانات بشكل لحظي، مما يمنع حدوث التداخلات الإجرائية ويوفر قاعدة بيانات دقيقة وموثوقة لكافة الجهات ذات العلاقة.

استهدفت الخدمة المخصصة لمنفذ سلوى تحسين تجربة السفر البري عبر استخدام تطبيقات أبشر الذكية، حيث تتيح هذه الخطوة للمسافرين إنهاء بعض المتطلبات قبل الوصول إلى نقطة التفتيش، مما يقلل من فترات الانتظار في المنافذ الحيوية ويزيد من انسيابية حركة الشحن والركاب.

بذلت الفرق التقنية جهوداً مكثفة لضمان تكامل هذه الخدمات الأربع مع الأنظمة القائمة في منصة أبشر، حيث خضعت كافة المسارات الجديدة لاختبارات دقيقة لضمان استقرار التشغيل، وتوفير واجهات مستخدم سهلة التعامل تخدم كافة شرائح المجتمع وتلبي احتياجاتهم المتنوعة في أوقات قياسية.

اختتمت المديرية إعلانها بالتأكيد على استمرار العمل في تطوير حلول رقمية إضافية خلال المرحلة القادمة، حيث تظل الأولوية القصوى هي الوصول إلى منظومة خالية من الأوراق، تعتمد كلياً على الابتكار التقني في تنفيذ المهام الإدارية والأمنية المرتبطة بقطاع الجوازات والسفر بالمملكة.