أداة مبتكرة في السعودية تربط بين الرحلات الجوية وخدمات الوجهة بشكل مباشر

أطلقت المملكة العربية السعودية خدمة رقمية مبتكرة تعد الأولى من نوعها عالمياً لتتبع الرحلات الجوية، حيث تهدف هذه الخطوة لتمكين المستخدمين من مراقبة حركة الطيران لحظة بلحظة بشكل مجاني تماماً، وتأتي هذه المبادرة استجابة لتزايد الطلب على المعلومات الفورية في ظل نمو حركة السفر بالمنطقة.

تتيح الخدمة الجديدة للمسافرين إمكانية البحث عن أي رحلة جوية بواسطة الرقم أو المسار، وتوفر المنصة تحديثات دقيقة تشمل حالات التأخير أو تغيير بوابات الصعود أو إلغاء الرحلات المفاجئ، كما تضم خريطة رادار تفاعلية تعرض مواقع الطائرات في كافة الأجواء العالمية بوضوح تام.

تمثل هذه الانطلاقة نقلة نوعية في تعزيز الشفافية الرقمية وتقديم البيانات الموثوقة لضيوف الرحمن والمسافرين، وتسعى المملكة من خلالها إلى مواكبة التحول المتسارع في قطاع السفر والاعتماد على الحلول الذكية، خاصة وأن متابعة حالة الرحلة أصبحت تتصدر اهتمامات المسافرين قبل التوجه للمطارات.

تستهدف المنصة تسهيل تجربة السفر عبر توفير أدوات متطورة تشمل أكثر من 500 شركة طيران، وتسمح للمستخدمين بمراقبة بيانات السرعة والارتفاع الفنية للطائرات أثناء تحليقها في الجو مباشرة، مما يعزز من مستويات الأمان النفسي والثقة لدى المسافرين عند التخطيط لرحلاتهم الدولية.

تقدم الخدمة نظام تنبيهات فورية يصل للمستخدمين عبر البريد الإلكتروني لمواكبة أي طارئ تشغيلي، وتستعرض لوحة خاصة كافة الاضطرابات الجوية والرحلات المتأخرة لمساعدة الجمهور على اتخاذ قرارات بديلة سريعة، بالإضافة إلى ربط هذه البيانات بخدمات النقل والإقامة الفندقية في الوجهات المقصودة.

طورت منصة المطار هذه الأداة الرقمية بصفتها إحدى شركات البرنامج الملياري التابع لمؤسسة مسك الخيرية، وحظي المشروع بدعم مباشر من البرنامج الوطني لتقنية المعلومات لضمان جودة الأداء التقني، وتتوفر الخدمة حالياً عبر الموقع الإلكتروني والتطبيقات الذكية لتكون في متناول الجميع دون قيود.

تجسد هذه المبادرة التقنية أهداف رؤية السعودية 2030 في تحويل المملكة لمركز عالمي رائد للسياحة، وتؤكد على ريادة الدولة في تقديم حلول رقمية مجانية تخدم قطاع الطيران المدني الدولي، مما يسهم في رفع كفاءة الخدمات المرتبطة بتجربة المسافر وجعلها أكثر مرونة وسهولة.

تستمر الجهود السعودية في رقمنة قطاع السفر لضمان تقديم تجربة متكاملة تبدأ من البحث عن الرحلة، وصولاً إلى تأمين الاتصال الرقمي والخدمات اللوجستية في بلد الوصول بناءً على إحداثيات الرحلة، وهو ما يضع المملكة في مقدمة الدول التي توظف التكنولوجيا لخدمة حركة النقل الجوي.