هند الصفار: وسائل التواصل صنعت وعيا سياحيا جديدا لدى الجمهور
نظم الاتحاد العربي للإعلام السياحي مؤتمرا تخصصيا بعنوان تأثير منصات التواصل الاجتماعي على مستقبل الإعلام السياحي، وجمع نخبة من الخبراء والأكاديميين العرب، وفتح نقاشا واسعا حول التحولات المتسارعة التي شهدتها صناعة المحتوى السياحي، وربط بين التطورات الرقمية الحديثة وأساليب التغطية الإعلامية، وناقش طبيعة تفاعل الجمهور مع الأخبار والمعلومات السياحية في الفضاء الرقمي.
ركز المؤتمر على التحول الجذري في سلوك المتلقي، واعتماد شريحة واسعة من الجمهور على المنصات الرقمية كمصدر رئيسي للمعلومة، وتراجع تأثير الأدوات الإعلامية التقليدية، وأكد المشاركون أن الإعلام السياحي لم يعد مجرد وسيلة نقل خبر، بل أصبح جزءا مؤثرا في صناعة القرار السياحي، ضمن بيئة رقمية مفتوحة وسريعة التغير.
ناقش الحضور دور الإعلام السياحي في توجيه الطلب السياحي، وبناء الثقة بين الوجهات والجمهور، وأشاروا إلى أن سرعة النشر وسهولة الوصول للمحتوى فرضتا تحديات جديدة، تتعلق بالمصداقية والدقة، وأبرزوا أهمية الالتزام بالمعايير المهنية في ظل التنافس الشديد على جذب انتباه المستخدم.
استعرض المشاركون تجارب عربية ناجحة في مجال الإعلام السياحي الرقمي، وأوضحوا أن عددا من الدول استطاع توظيف المنصات الاجتماعية بفاعلية، لبناء صورة ذهنية إيجابية، وتحقيق حضور عالمي لوجهاته السياحية، من خلال حملات مدروسة، ومحتوى متنوع، وتفاعل مستمر مع الجمهور بلغاته واهتماماته المختلفة.
أكدت هذه التجارب أن التخطيط المسبق للمحتوى، وتحليل سلوك الجمهور، والاعتماد على البيانات الرقمية، عناصر أساسية في نجاح أي حملة سياحية، كما أظهرت أن التعاون بين الجهات الرسمية وصناع المحتوى المستقلين، يسهم في توسيع دائرة التأثير، وتعزيز الثقة في الرسالة الإعلامية.
تطرقت هند الصفار من العراق إلى خصوصية تجربة الإعلام السياحي العراقي، وأوضحت أن هذا القطاع تأثر بالظروف التي مرت بها البلاد خلال الفترة الأخيرة، ما جعله يعتمد بشكل كبير على المبادرات الفردية والتجارب الشخصية، التي تحولت مع الوقت إلى مجموعات نشطة على وسائل التواصل السياحي.
أشارت الصفار إلى أن الجمهور أصبح يوثق تجاربه بنفسه، وينقلها للآخرين بصورة مباشرة، مما رفع مستوى الوعي السياحي لدى الناس، وأصبح من يرغب في زيارة وجهة معينة يلجأ إلى هذه المجموعات للسؤال عنها، ويتلقى تفاعلا واسعا من مستخدمين خاضوا التجربة فعليا.
أوضحت أن مسألة المصداقية باتت مرتبطة بتوازن التعليقات السلبية والإيجابية، حيث يعتمد المتلقي على قراءة التجارب المختلفة، ليبني قراره الشخصي بعيدا عن الخطاب الترويجي المباشر، وهو ما منح الإعلام السياحي الرقمي تأثيرا ملموسا في خيارات السفر.
اختتمت الصفار بالتأكيد على أن العراق يمتلك ثراء حضاريا وسياحيا كبيرا، حيث توجد في كل شبر من أراضيه آثار ومعالم تستحق الزيارة، معتبرة أن الإعلام السياحي الرقمي يمثل فرصة حقيقية لإبراز هذا التنوع، ودعوة العالم لاكتشاف حضارة عريقة ومواقع سياحية ما زالت غير مستثمرة بالشكل الكافي.
