السعودية: طيران ناس أقل شركات الطيران شكاوى في ديسمبر

تلقت الهيئة العامة للطيران المدني في السعودية 1308 شكوى من المسافرين خلال شهر ديسمبر الماضي، وذلك وفقًا لتقرير مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات الصادر عن الهيئة.

وجاء في التقرير أن شركة طيران ناس كانت أقل شركات الطيران شكاوى، بواقع 42 شكوى لكل 100 ألف مسافر، تلتها الخطوط السعودية بواقع 61 شكوى لكل 100 ألف مسافر، ثم طيران أديل بواقع 65 شكوى لكل 100 ألف مسافر.

وأشار التقرير إلى أن أكثر تصنيفات الشكاوى تداولًا خلال الشهر الماضي كانت عن خدمات الأمتعة، ثم الرحلات، ثم التذاكر.

وفيما يتعلق بالمطارات، جاء مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي في الرياض في المرتبة الأولى كأقل المطارات شكاوى، بواقع 1 شكوى لكل 100 ألف مسافر، تلته مطار أبها الدولي بواقع 2 شكوى لكل 100 ألف مسافر، ثم مطار نجران بواقع 3 شكوى لكل 100 ألف مسافر.

وأوضح التقرير أن الهيئة عالجت جميع الشكاوى التي تم رفعها إليها خلال الشهر الماضي في الوقت المحدد.