حصدت الخطوط الملكية المغربية جائزة أفضل مقعد من حيث الراحة في إفريقيا، ضمن جوائز APEX لعام 2026، وجاء الإعلان الرسمي ليتوج جهوداً متواصلة بذلتها الشركة المغربية في تطوير منتجها الجوي، وتُمنح جائزة Best Seat Comfort بناءً على تقييمات مباشرة يصوت فيها المسافرون على تجاربهم الفعلية عبر رحلات موثقة.

وأوضحت بيانات مؤسسة APEX أن الجائزة اقتصرت في نطاقها الجغرافي على مستوى قارة إفريقيا، حيث نافست الناقلة المغربية شركات طيران إفريقية أخرى خضعت جميعها لنفس آلية التقييم المحايدة، واعتُمدت نتائج الاستطلاع النهائية دون أي تدخل تحكيمي، مما يعكس صوت المسافر الحقيقي في المفاضلة بين الناقلات المتنافسة.

حصيلة تحديث الأسطول

يأتي هذا التتويج نتيجة مباشرة لجهود الخطوط الملكية المغربية المستمرة في تحديث أسطولها وتطوير مقصوراتها، فقد استثمرت الشركة خلال الأعوام الماضية في إدخال مقاعد جديدة صُممت لتوفير تجربة سفر مريحة تتناسب مع متطلبات الرحلات الطويلة والإقليمية على حد سواء، وهو ما انعكس على تقييمات الركاب.

وشملت خطة التطوير مقاعد بزوايا استلقاء محسّنة ومساحات أوسع بين الصفوف، إلى جانب استخدام أنسجة وتقنيات داعمة للجسم تقلل من إجهاد السفر على المسافات الممتدة، وأكد مسؤولون في الشركة أن أولوية الراحة تصدرت أجندة التحديث منذ بدء تنفيذ الخطة الاستراتيجية للأسطول.

معيار صارم من المسافرين

تعتمد جوائز APEX Best في تصنيفاتها على استطلاعات رأي مستقلة يجريها المسافرون بعد إتمام رحلاتهم الجوية، وتغطي الاستطلاعات ملايين الرحلات سنوياً عبر مئات الناقلات حول العالم، وتخضع البيانات المجمعة لتدقيق إحصائي قبل اعتماد النتائج النهائية وإعلان الفائزين.

وسجلت مقاعد الخطوط الملكية المغربية معدلات رضا فاقت متوسط القارة الإفريقية بفارق واضح، وأظهرت تفاصيل التقييم أن الركاب منحوا النقاط الأعلى لعناصر عدة، في مقدمتها تصميم المساند، ومرونة حركة المقعد، والمساحة المخصصة للساقين، وهي عناصر شكلت مجتمعةً الأفضلية التي حسمت الجائزة.

رهان على السفر الطويل

يمثل تحسين راحة المقاعد رهاناً استراتيجياً للناقلات التي تشغل خطوطاً طويلة المدى، وتسيّر الخطوط الملكية المغربية رحلات مباشرة تمتد من الدار البيضاء إلى وجهات في أميركا الشمالية وأميركا الجنوبية والشرق الأوسط، مما يجعل عنصر الراحة عاملاً حاسماً في اختيار المسافرين للشركة على حساب ناقلات منافسة.

وأظهرت مقارنة أجرتها جهات متخصصة في صناعة الطيران أن الناقل المغربي رفع ميزانية تطوير المقصورة الداخلية بنسبة ملحوظة خلال العامين الماضيين، بالتزامن مع خطة لاستلام طائرات جديدة مزودة بأنظمة مقاعد من الجيل الأحدث، وهو ما عزز موقعه في سباق الجوائز النوعية التي تحتكم لصوت العميل.