الكويت تناقش دور المؤثرين في القرار السياحي بمنتدى الاتحاد العربي للإعلام السياحي

ينظم الاتحاد العربي للإعلام السياحي، مساء السبت 11 يوليو 2026، المنتدى الافتراضي بعنوان «الإعلام السياحي العربي بين الذكاء الاصطناعي والواقع»، بمشاركة ممثلي فروع الاتحاد في عدد من الدول العربية، وتبدأ فعاليات المنتدى في 7:00 مساءً، وتستمر حتى 8:30 مساءً بتوقيت مكة المكرمة.

وتشارك دولة الكويت في أعمال المنتدى بمحور يحمل عنوان «المؤثرون وصناعة القرار السياحي»، ويتناول دور صناع المحتوى على المنصات الرقمية في نقل التجارب المرتبطة بالسفر، وتقديم المعلومات عن الوجهات والخدمات والفعاليات، ومدى ارتباط المواد المنشورة باختيارات الجمهور عند التخطيط للرحلات.

ويناقش المحور الكويتي تأثير الصور ومقاطع الفيديو والتجارب الشخصية التي ينشرها المؤثرون، في تعريف المتابعين بالمقاصد السياحية المختلفة، إذ تعرض هذه المواد تفاصيل تتعلق بمواقع الزيارة والإقامة ووسائل الانتقال والأنشطة، وتصل إلى الجمهور عبر منصات التواصل الاجتماعي بصورة مباشرة.

ويستعرض المنتدى طريقة اعتماد بعض المسافرين على المحتوى الذي يقدمه المؤثرون، عند المقارنة بين الوجهات واختيار البرامج المناسبة، خاصة مع انتشار المقاطع القصيرة والتغطيات اليومية، التي تنقل تفاصيل الرحلة وتعرض الخدمات المتاحة، وتقدم معلومات يمكن أن تدخل ضمن عملية اتخاذ القرار السياحي.

ويبحث المحور العلاقة بين شهرة المؤثر ومصداقية المحتوى المنشور، من خلال تناول أهمية توضيح مصادر المعلومات، والتمييز بين التجارب الشخصية والمواد الإعلانية، والتأكد من صحة البيانات المتعلقة بالأسعار والمواعيد والخدمات، قبل تقديمها إلى المتابعين عبر الحسابات والمنصات المختلفة.

ويناقش المشاركون دور المؤثرين في توجيه الاهتمام نحو وجهات لم تحظ بتغطية إعلامية واسعة، عبر نشر صور وتقارير مصورة عن المواقع والأنشطة الموجودة بها، وهو ما يسهم في تعريف الجمهور بمقاصد جديدة، ويدفعه إلى البحث عن تفاصيلها وبرامجها ووسائل الوصول إليها.

ويطرح المنتدى تأثير التفاعل الرقمي في انتشار المحتوى السياحي، إذ تساعد المشاركات والتعليقات وإعادة النشر في وصول المواد إلى أعداد أكبر من المتابعين، كما تمنح المؤثر فرصة للتعرف على أسئلة الجمهور، وتحديد المعلومات التي يحتاج إليها قبل اختيار الوجهة أو حجز الرحلة.

ويستعرض المحور الكويتي مسؤولية المؤثر عند تقديم محتوى يرتبط بالخدمات السياحية، خاصة ما يتعلق بمواقع الإقامة والمطاعم وشركات الرحلات والأنشطة، مع ضرورة التحقق من التفاصيل المنشورة، وعدم تعميم تجربة فردية باعتبارها حكماً على المقصد أو الجهة المقدمة للخدمة.

ويناقش المنتدى دور الذكاء الاصطناعي في صناعة المحتوى الذي يقدمه المؤثرون، من خلال استخدام أدوات تساعد في تحرير النصوص وتجهيز الصور وترجمة المعلومات وتحليل اهتمامات المتابعين، إلى جانب إعداد مقترحات للموضوعات التي يمكن تناولها عبر الحسابات السياحية والمنصات الرقمية.

ويبحث المشاركون أهمية مراجعة المواد التي تنتجها أدوات الذكاء الاصطناعي، والتأكد من عدم احتوائها على أسماء أو مواقع أو بيانات غير صحيحة، خاصة أن المحتوى السياحي يرتبط بمعلومات متغيرة، تشمل مواعيد الفعاليات وأسعار الخدمات وشروط الدخول والحجز ووسائل الانتقال.

ويتناول المحور أثر المحتوى المصور في تكوين الانطباع الأول عن الوجهة السياحية، حيث يعتمد المتابع على المشاهد التي تعرضها المقاطع والصور، للتعرف على طبيعة المكان والخدمات والأنشطة، وهو ما يتطلب استخدام مواد حديثة ترتبط بالموقع الحقيقي، ولا تقدم صورة تختلف عن الواقع.

ويعرض المنتدى دور المؤسسات السياحية والإعلامية في التعاون مع المؤثرين، من خلال إتاحة المعلومات الرسمية وتنظيم الزيارات والتغطيات، مع توضيح طبيعة المحتوى المتفق عليه، والحفاظ على حق الجمهور في معرفة المواد الإعلانية، وعدم تقديمها باعتبارها تجربة مستقلة لا ترتبط باتفاق تجاري.

ويناقش المحور الكويتي طرق قياس تأثير المؤثرين في القرار السياحي، عبر متابعة التفاعل مع المنشورات والمقاطع، ورصد عمليات البحث عن الوجهات والخدمات بعد نشر المحتوى، إلى جانب التعرف على الأسئلة التي يطرحها المتابعون، ونوعية المعلومات التي تؤثر في اختياراتهم وخطط سفرهم.

ويبحث المنتدى الفروق بين دور المؤثر ودور الإعلامي السياحي، إذ يعتمد العمل الصحفي على جمع المعلومات والتحقق منها وعرضها وفق قواعد مهنية، بينما يرتبط محتوى المؤثر غالباً بالتجربة الشخصية وطريقة تقديمها، مع وجود مساحة مشتركة تتعلق بالدقة ومراجعة المعلومات واحترام الجمهور.

ويستعرض المشاركون أهمية رفع الوعي بالمحتوى السياحي المدفوع، وضرورة توضيح الإعلانات والشراكات التجارية داخل المنشورات، حتى يتمكن المتابع من التمييز بين الرأي الشخصي والمادة الترويجية، واتخاذ قراره بناءً على أكثر من مصدر، وليس اعتماداً على تجربة منشورة واحدة.

ويناقش المنتدى تأثير التعليقات والتقييمات التي يشاركها المتابعون أسفل محتوى المؤثرين، إذ تضيف هذه المشاركات تجارب أخرى مرتبطة بالوجهة أو الخدمة، لكنها تتطلب بدورها التحقق وعدم التعامل معها باعتبارها معلومات مؤكدة، خاصة عند اختلاف التجارب أو تغير مستوى الخدمة بمرور الوقت.

ويتيح المنتدى لممثلي فروع الاتحاد العربي للإعلام السياحي عرض رؤاهم حول التحولات التي شهدها المحتوى السياحي، ومناقشة مكانة المؤثرين داخل المشهد الرقمي، إلى جانب تبادل الخبرات المتعلقة باستخدام الذكاء الاصطناعي، والتعامل مع المواد التي تؤثر في اختيارات الجمهور وقراراته.

ويأتي تنظيم المنتدى ضمن أنشطة الاتحاد العربي للإعلام السياحي، التي تتناول القضايا المهنية المرتبطة بالإعلام والسياحة، وتجمع مسؤولي الفروع والعاملين في المجال لمناقشة واقع صناعة المحتوى، والتغيرات التي أحدثتها المنصات الرقمية في طرق تقديم المقاصد والخدمات السياحية.

ويختتم المنتدى أعماله في 8:30 مساءً بتوقيت مكة المكرمة، بعد استكمال الكلمات والمحاور المدرجة ضمن برنامجه، ومن بينها مشاركة دولة الكويت حول المؤثرين وصناعة القرار السياحي، ودور المحتوى الرقمي في توجيه الاهتمام واختيار الوجهات والخدمات وبرامج السفر.