مصر للطيران تُطلق نظام تتبع الحقائب الإلكتروني لرحلاتها لتحسين تجربة الركاب
في إطار سعيها المستمر لتحسين جودة الخدمات وتلبية توقعات عملائها، أعلنت مصر للطيران عن إطلاق خدمة جديدة تتيح للركاب تتبع حقائبهم إلكترونيًا على رحلاتها، بما في ذلك الرحلات التي تربطها بشركات الطيران أعضاء تحالف ستار العالمي.
خدمة تتبع الحقائب: تجربة سفر أكثر سلاسة
ابتكرت مصر للطيران هذه الخدمة الحديثة لتوفير تجربة سفر مريحة ومتميزة لعملائها. من خلال تطبيق مصر للطيران المتاح على الهواتف الذكية، يمكن للركاب الآن تتبع حالة وصول حقائبهم بشكل أوتوماتيكي.
يشمل ذلك تتبع الحقائب على رحلات مصر للطيران وأيضًا الرحلات المرتبطة بشركات الطيران الأخرى في تحالف ستار.
كيفية الاستفادة من الخدمة
يمكن للركاب الاستفادة من هذه الخدمة عبر الخطوات التالية:
- تحميل التطبيق: قم بتحميل تطبيق مصر للطيران من متاجر التطبيقات على أنظمة تشغيل أندرويد وiOS.
- تسجيل الدخول: افتح التطبيق واذهب إلى القسم المخصص للحقائب.
- إدخال المعلومات: أدخل الاسم ورقم الحجز أو رقم التذكرة.
- تفعيل الإشعارات: فعّل خاصية الإشعارات لتلقي التحديثات الفورية حول حالة وموقع حقيبتك.
بفضل هذه الخدمة، سيحصل الركاب على إشعارات أوتوماتيكية حول حالة حقيبتهم، مما يسهم في تقليل القلق والتوتر المتعلق بفقدان الأمتعة ويزيد من رضاهم عن تجربتهم مع مصر للطيران.
تحسينات تكنولوجية مستمرة
تأتي هذه الخطوة كجزء من التزام مصر للطيران المستمر بتعزيز خدماتها التكنولوجية وتحسين تجربة السفر لعملائها. تعمل الشركة على تطوير منصاتها الرقمية لتلبية احتياجات الركاب وتقديم حلول مبتكرة تتماشى مع أحدث المعايير العالمية في صناعة الطيران.
يُذكر أن مصر للطيران، الناقل الوطني المصري، تواصل جهودها في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للعملاء ضمن إطار تحالف ستار، بما يساهم في تقديم تجربة سفر أكثر تطورًا وراحة.
