فلاي دبي تعلن عن خدمات جديدة لتحسين تجربة درجة الأعمال

أعلنت شركة فلاي دبي، إحدى شركات الطيران الرائدة في المنطقة، عن إطلاق خدمات جديدة لتحسين تجربة ركاب درجة الأعمال، من خلال افتتاح مكاتب جديدة مخصصة لإنجاز إجراءات السفر في المبنى رقم 2 بمطار دبي الدولي.

تهدف هذه المبادرة إلى تقديم تجربة مريحة وسلسة للمسافرين، حيث تشمل الخدمات الجديدة استقبالًا شخصيًا وإنجاز إجراءات السفر بطريقة سريعة عبر نقاط مراقبة جوازات السفر ونقاط التفتيش.

تجربة جديدة للمسافرين

يعتبر هذا المرفق هو الأول من نوعه الذي يخصص لإنجاز إجراءات سفر مسافري درجة الأعمال في الناقلة، ويقع في صالة المغادرين بالمبنى 2، بجوار المدخل 3.

تم تصميم هذه الخدمات لتعزيز تجربة ما قبل الرحلة، مما يعكس التزام فلاي دبي بالاستثمار في تحسين تجربة عملائها سواء في المطار أو على متن الطائرة.

في هذا السياق، صرح غيث الغيث، الرئيس التنفيذي لشركة فلاي دبي، قائلًا: “نحن سعداء بتعزيز خدماتنا لعملائنا في درجة الأعمال، حيث ستضمن هذه الخدمة الجديدة أن تكون تجربة العملاء سلسة ومريحة من اللحظة التي يصلون فيها إلى المبنى 2 حتى وصولهم إلى وجهتهم. نحن حريصون على الاستماع لعملائنا واحتياجاتهم، ونأمل أن تكون هذه الخدمة الجديدة هي الأولى من بين العديد من التحسينات المستقبلية.”

تصميم يبرز جمال الصحراء

تتميز مكاتب إنجاز إجراءات السفر الجديدة بتصميم مستوحى من جمال الكثبان الرملية في الصحراء. تعكس الأقواس الواسعة والألوان الدافئة الجماليات البسيطة للمناظر الطبيعية، مما يوفر بيئة مريحة للعملاء الذين يسعون لتحقيق الكفاءة والراحة.

تبدأ التجربة الجديدة قبل وصول ركاب درجة الأعمال، حيث يتواجد فريق متخصص لمساعدتهم في أي استفسارات. تم تخصيص منطقة لإنزال ركاب درجة الأعمال بجوار المدخل 3 في صالة المغادرين.

خدمات استثنائية للضيوف

يمكن لعملاء درجة الأعمال الاستمتاع بخدمة استقبال وترحيب خاصة من أعضاء فريق العمل، بالإضافة إلى خدمة المساعدة في حمل الأمتعة.

توفر المساحة المخصصة مجموعة متنوعة من التجارب الشخصية، بما في ذلك منطقة هادئة للاسترخاء، مع تقديم خدمة الضيافة العربية التقليدية التي تشمل المناديل المبللة والقهوة والتمور، مما يساهم في تقليل وقت الانتظار في صالة المغادرين.

كما يرافق أحد أعضاء فريق العمل المتخصص المسافرين على درجة الأعمال إلى صالة فلاي دبي الخاصة بهم، مما يتيح لهم الاستفادة من خدمة المسار السريع عبر البوابات الإلكترونية ونقاط مراقبة جوازات السفر.